数据保护与个人信息处理说明

本说明适用于您使用 future-xinpujing.com.cn 各项服务的全过程：浏览栏目索引、在下载中心取用文档资料、工具组件、视觉素材与客户端安装包，在知识中心查阅注册与额度帮助，以及通过客服邮箱或电话与我们沟通。无论您使用电脑端还是手机端访问，上述场景都适用同一套处理方式。

页面中若出现指向其他站点的链接，该站点的信息处理由其运营方负责，建议您在提交任何信息前先行了解对方的说明。

按照您使用服务的不同环节，信息可分为以下四类。我们尽量只保留完成对应功能所必需的部分。

• 账号信息

  注册时填写的用户名、邮箱或手机号，以及登录状态与认证标识。这些信息用于识别账号身份，并据此对应普通访客、注册用户与认证老用户的不同下载额度。

• 设备与访问日志

  浏览器与操作系统类型、访问时间、访问的栏目与页面路径、来源渠道以及网络地址等。这类日志帮助我们保持页面访问稳定、定位加载异常并防范恶意请求。

• 下载与查询记录

  您取用过的条目编号、资源类别、额度使用与恢复情况，以及检索过的栏目序号。电脑端额度按资源类型单独计算，与手机端额度分开显示，因此需要分别记录。

• 联系信息

  您主动发送邮件时填写的称呼、邮箱地址、正文内容，以及为方便回拨而留下的电话号码和相应的沟通记录，仅用于回复与跟进您提出的问题。

收集到的信息只用于以下用途，不会挪作与这些用途无关的事情。

• 资源索引与检索

  按您输入的栏目序号与关键词返回条目，记住您上次浏览的分类，减少重复查找。

• 下载额度管理

  核算手机端每日 3 次、10 次、20 次三档额度并按时恢复，同时统计电脑端各资源类型的取用情况。

• 版本与更新通知

  向关注版本变动的用户发送双周摘要，说明栏目序号与条目编号的调整，方便老用户跟进。

• 客服回复

  根据您留下的邮箱与电话回复咨询，按顺序回拨需要电话沟通的用户。

• 安全与改进

  识别异常访问、排查加载故障，并以汇总统计的方式了解各栏目的使用情况，用于调整索引结构。

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。为维持服务运转，部分环节会委托服务商处理必要范围内的信息，例如云主机托管、邮件与短信发送、访问统计。这些服务商只能按照约定用途处理数据，并承担保密义务。

• 依法配合

  当监管机关或司法机关依法提出要求时，我们会在确认程序合法后提供相应范围内的信息。

• 主体变更

  如服务主体发生合并或调整，相关信息将按原用途继续使用，并通过站内提示告知您。

信息存放在位于中国境内的服务器上。账号信息在账号存续期间保留；您注销后，我们将删除或作匿名化处理。访问日志与下载记录按安全审计与额度核算所需的期限保留，到期后统一清理。

• 访问控制

  按岗位分配最小必要权限，敏感操作留存记录，并定期复核账号权限。

• 传输与备份

  页面与接口采用加密传输，重要数据定期备份并做恢复演练，降低意外丢失的风险。

也请您协助保管账号与密码，避免在公共设备上保持登录状态；如发现账号异常，请尽快通过客服邮箱告知我们。

对于与您相关的个人信息，您可以查询、更正、删除，也可以撤回此前的同意或申请注销账号。提出方式很简单：发送邮件至 kefu@future-xinpujing.com.cn，写明账号标识与具体请求，我们会在工作日 9:00-18:00 内回复。

• 查询

  了解我们保存了哪些与您账号相关的信息及其用途。

• 更正

  修改填写有误的邮箱、手机号或认证信息。

• 删除

  请求删除不再需要的下载记录与沟通记录。

• 撤回同意

  不再接收双周版本摘要，或停止特定用途的信息处理。

• 注销账号

  终止账号使用，并在处理完成后清理可识别的账号信息。

为了让您在电脑端与手机端都能顺畅使用，我们会在浏览器中写入少量 Cookie 与本地存储内容，具体分为三类。

• 必要 Cookie

  维持登录状态、完成安全校验，是下载与额度查询功能正常工作的前提。

• 偏好设置

  记住您选择的额度视图、栏目筛选条件与字号偏好，下次打开无需重新设置。

• 索引版本记忆

  记录您上次查看的索引版本（当前为 2026.1），方便回到相同位置继续阅读。

• 管理方式

  您可在浏览器设置中查看、删除或阻止 Cookie；关闭必要 Cookie 后，登录与部分下载功能将受到影响。

当服务内容或处理方式发生变化时，我们会同步修改本说明并在顶部更新政策版本号；涉及您权利的重要调整，会通过站内提示或邮件提前告知。若您对以上内容有疑问，欢迎随时联系我们。

邮件在工作日 9:00-18:00 内回复。如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式，客服会按顺序回拨。